Amnelya Création

Adresse : Mlle. WENDEL Mélanie, 24 rue de la Roveraie, 34830 Jacou
Site : www.amnelyacreation.tictail.com
Contact : amnelyacreation@gmail.com

Service clientèle

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soit par Email : amnelyacreation@gmail.com

Les Prix

Les prix sont indiqués en €uros et ne tiennent pas compte des frais de port et d'emballage qui seront indiqués au moment de l'enregistrement de la commande.

Validité de la commande

Le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas de signature manuscrite. Toute commande validée par le consommateur sur le site Internet www.amnelyacreation.tictail.com implique de fait l'acceptation préalable des présentes conditions générales.

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Ces conditions générales de vente expriment l'intégralité des obligations et des droits des deux parties. Aussi, le consommateur est réputé accepter sans réserve l'intégralité des dispositions prévues dans les dites conditions.

Modalités de règlement

Le paiement par carte bleue
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Le paiement via votre compte PayPal
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Disponibilité des produits

Nos offres de produits proposés sur le Site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit après passation de votre commande, nous nous engageons à vous en informer dans les 7 jours et à vous indiquer le délai d'attente pour réception de ce produit. Le cas échéant, vous pourrez, si vous le souhaitez, demander l'annulation (remboursement dans un délai de 15 jours) ou le remplacement d'un produit en nous faisant parvenir un email à l'adresse amnelyacreation@gmail.com

Charte de qualité

Tous nos produits sont garantis fabriqués en FRANCE.

Conditions de livraison

Les produits pourront être livrés dans tous les pays du Monde, à l'adresse de votre choix, conformément aux éléments que vous nous aurez fournis. Amnelya décline toute responsabilité en cas de retard ou d'absence de livraison ayant pour origine la transmission d'éléments erronés ou incomplets concernant l'adresse de livraison que vous nous aurez indiqués. Vous serez livré dans un délai moyen de 5 à 30 jours maximum à compter de la validation de votre bon de commande par Amnelya, en cas de paiement par carte bancaire.

Retour des produits

Si le produit ne correspond pas à votre demande, vous pouvez nous le retourner dans son emballage d'origine, en parfait état, dans les 7 jours suivant sa réception par vos soins à Amnelya, Mlle. WENDEL Mélanie, 24 rue de la Roveraie, 34830 Jacou. Vous pourrez opter pour un échange ou pour un remboursement. Celui-ci sera effectué dans les 15 jours suivants la réception de votre demande et selon les modalités suivantes :

- Si le colis est retourné sans avoir été ouvert, nous vous remboursons le prix de votre commande, hors frais d’envoi.

- Si le produit est retourné du fait de notre responsabilité, nous vous remboursons le montant de votre commande, incluant les frais d'envoi.

- Tout retour devra être renvoyer avec numéro de suivi.

Malgré tout le soin apporté par Amnelya dans la préparation des colis, il se peut qu'un produit soit manquant. C'est pourquoi, dès réception de votre commande, il vous appartient de vérifier la conformité des produits reçus. Toute défectuosité concernant la livraison (produit manquant, colis endommagé .) devra impérativement être notifiée le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception au Service Clients de Amnelya, par email adressé à amnelyacreation@gmail.com. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et Amnelya sera dégagée de toute responsabilité. Amnelya se réserve le droit de réclamer le retour du produit défectueux. Si toutes les conditions susmentionnées sont remplies, Amnelya procèdera alors à la ré-expédition du produit manquant (sous réserve du bien-fondé de la demande).

Propriété intellectuelle

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